Thomann ist eine der Top-Marken des deutschen E-Commerce

Backstage PRO gratuliert seinem Partner Thomann: Das Musikhaus ist einer der "E-Commerce Markenchampions 2014/15". Eine jetzt veröffentlichte Studie betitelt den mittelständischen Familienbetrieb als "Hidden Champion", der im Hinblick auf ein positives Markenimage sogar Riesen wie Amazon oder Google abhänge.

Thomann nehme neben Paypal und Trusted Shops eine Spitzenposition im deutschen E-Commerce ein und sei eine der Lieblingsmarken der Deutschen.

Die Münchner Unternehmensberatung elaboratum kürte die Top-Marken des E-Commerce anhand eines Marken-Rankings, das die Entscheidungskette der Kunden während des Kaufprozesses – von der allgemeinen Suche bis zur Bezahlung – in den Blick nahm.

Die Kunden kaufen am liebsten bei Thomann

Innerhalb der Kaufphase ist laut Studie Thomann der Sieger, noch vor dem Global Player ebay. Thomann gehöre zwar zu den so genannten „Hidden Champions“, die eine Nischenposition einnehmen, sei aber als Marke in ihrem spezifischen Bereich unschlagbar.

"Der Musikhändler Thomann ist zwar nur rund 20% der Online-Shopper bekannt, wird von diesen aber regelrecht geliebt, was ihm den Sieg in der Kategorie Sympathie einbringt“, urteilt die Studie. Das positive Markenimage sei hier der Schlüssel zum Erfolg. Es bilde sich aus den Kategorien Vertrauenswürdigkeit, Sympathie, Einzigartigkeit, Glaubwürdigkeit und Attraktivität.

Thomann belegt in all diesen Punkten stets einen der obersten Plätze, weshalb sich der mittelständische Familienbetrieb den zweiten Platz der "E-Commerce Markenchampions 2014/15" verdient. In Bereichen Vertrauenswürdigkeit und Sympathie belegt Thomann jeweils sogar die Spitzenposition.

Hut ab! Glückwunsch!