Ticketverkäufer in der Kritik
Verbraucherzentrale verklagt CTS Eventim wegen Rückerstattungen
Eine Klage der Verbraucherzentrale NRW gegen CTS Eventim könnte die zukünftige Handhabung von Ticketrückerstattungen grundlegend ändern. Käufer/innen könnten in Zukunft den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekommen, sollte eine Veranstaltung ausfallen.
veröffentlicht am 29.04.2021
Verbraucherunfreundlich
Österreich erklärt 42 Geschäftsbedingungen von Viagogo für ungültig
In einem rechtskräftigen Urteil stufte der Oberste Gerichtshof Österreichs mehrere Klauseln der AGB von Viagogo als unzulässig ein. Mit diesen beraube das Unternehmen seine Kund/innen einiger Rechte und ziehe sich selbst aus der Verantwortung.
veröffentlicht am 25.02.2021
Gebot der Fairness
Viagogo muss Anteile an StubHub außerhalb Nordamerikas verkaufen
Die britische Wettbewerbsaufsicht hat entschieden, dass die Ticketzweitmarkt-Plattform Viagogo alle Anteile an der jüngst erworbenen Konkurrenzplattform StubHub verkaufen muss; lediglich in Nordamerika darf der Betrieb fortgeführt werden. So soll Fairness im Ticketzweitmarkt gewährleistet werden.
veröffentlicht am 03.02.2021
Den Stillstand nutzen
FEAT veröffentlicht Ratgeber, wie Veranstalter/innen betrugssicheres Ticketing umsetzen können
Die europäische Allianz gegen Ticketing-Betrug (Face-value European Alliance for Ticketing, FEAT) hat einen Ratgeber mit Hinweisen für Agent/innen und Promoter/innen veröffentlicht, wie Ticketing-Betrug gestoppt oder zumindest eingedämmt werden kann.
veröffentlicht am 27.01.2021
Wire fraud
Ticketmaster wegen Hacker-Angriff zu 10 Millionen Dollar Strafe verurteilt
Das US-amerikanische Ticketing-Unternehmen Ticketmaster wurde wegen des Diebstahls sensibler Informationen von Konkurrenzunternehmen zu einer Strafe in Höhe von 10 Millionen Dollar verurteilt.
veröffentlicht am 04.01.2021
Digital macht's möglich
Einlasskontrolle mit App: Ticketmaster will Impfstatus und COVID-Test elektronisch erfassen (Update!)
Ticketmaster arbeitet an einem Post-Pandemie-Konzept, um Fans, Musikerinnen und Musikern sowie allen weiteren Beteiligten sichere Live-Events möglich zu machen. Diskutiert werden ein Impfcheck und die Bestätigung eines negativen Testergebnisses mittels App.
veröffentlicht am 13.11.2020 14
Verwickelt
Britische Wettbewerbsaufsicht greift ein: Muss Viagogo Teile von StubHub wieder verkaufen?
Viagogo feilscht mit der britischen Wettbewerbsaufsicht um die geplante Übernahme des Ticket-Resellers StubHub und bietet der Behörde an, Teile von StubHub wieder abzustoßen.
veröffentlicht am 12.11.2020
Ein weiterer Schlag
Zweitmarkt-Plattformen in Frankreich dürfen nicht mehr ohne Genehmigung auf Google werben
Ein Pariser Gericht hat entschieden, dass Google zukünftig nur noch dann Keywords an Ticketzweitmarkt-Plattformen verkaufen darf, wenn diesen der Weiterverkauf der Tickets von den Veranstaltenden des betreffenden Events erlaubt wurde.
veröffentlicht am 09.11.2020
Chancen nutzen
FEAT wendet sich mit Empfehlungen für einen sicheren Ticketzweitmarkt an EU-Parlament
Die Face-Value European Alliance for Ticketing (FEAT), die Vereinigung für einen fairen Ticketzweitmarkt, hat einen Katalog mit Richtlinien veröffentlicht, die einen fairen und sicheren Zweitmarkt in der EU sicherstellen sollen.
veröffentlicht am 22.10.2020
Erneuter Vorwurf
Kunde reicht Klage gegen Viagogo wegen nicht zurückerstatteter Ticketgebühren ein
Ein verärgerter Tool-Fan in den USA verklagt die Ticketzweitmarktplattform Viagogo wegen ihrer Geschäftspraktiken in der Coronakrise. Der Kläger wirft Viagogo vor, ihm die Erstattung des Ticketpreises für ein abgesagtes Konzert vorzuenthalten.
veröffentlicht am 17.08.2020
Keine Rückkehr zur Normalität in Sicht
90 Prozent Umsatzeinbruch im zweiten Quartal bei Eventbrite
Die Veranstaltungsverbote aufgrund der Coronakrise schlagen sich auch in den aktuellen Quartalszahlen der Livebranche nieder. Eventbrite erleidet im zweiten Quartal 2020 einen Umsatzeinbruch von gut 90 Prozent.
veröffentlicht am 10.08.2020
Ein Schlupfloch bei der Rückerstattung?
Verbraucherschützer kritisieren Rückerstattungsrichtlinien von Viagogo und fordern Untersuchung (Update!)
Die britische Verbraucherorganisation Which? kritisiert die umstrittene Ticketzweitmarkt-Plattform Viagogo: Diese behält sich angeblich vor, den Ticketpreis für abgesagte Veranstaltungen unter bestimmten Bedingungen nicht zu erstatten.
veröffentlicht am 23.07.2020
