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Mit dem Smartphone nach Spanien

Kein VVK, kein Selbstausdruck: Das Primavera will mit Handy-Tickets Betrug eindämmen

News von Backstage PRO
veröffentlicht am 18.10.2019

ticketing

Kein VVK, kein Selbstausdruck: Das Primavera will mit Handy-Tickets Betrug eindämmen

Impressionen vom Primavera Festival 2018. © Sarah Ciminiski

Das Primavera Sound Festival in Barcelona wird 2020 als erstes Festival dieser Größenordnung nur noch digitale Smartphone-Tickets anbieten. Damit will das Festival gegen Ticketing-Bots und -Betrüger vorgehen.

Wie die BBC berichtet, wird es beim Primavera 2020 weder VVK- noch Print-at-Home-Tickets geben. In Zusammenarbeit mit der britischen Ticketing-Firma Dice wird stattdessen vollständig auf digitales Ticketing – sprich: Tickets auf dem Smartphone – setzen.

Kein Betrug dank Smartphone?

Ziel dieses Vorgehens ist es, Ticket-Betrug, also beispielsweise den professionalisierten und überteuerten Weiterverkauf automatisiert erworbener Tickets, zu verhindern. Dies geschieht, in dem die Dice-App den Weiterverkauf schlicht verhindert.

Tickets können stattdessen auf andere Telefone verschoben (etwa, wenn diese ein Geschenk waren) oder auch via App zurückgegeben werden. Wer sein Telefon verliert, kann durch Vorzeigen seines Ausweises Eintritt erlangen. 

Vertrauenswürdiger Partner?

Für Besucherinnen und Besucher, die kein Smartphone besitzen, soll es spezielle Optionen geben. Jedoch gehen die Veranstaltenden des Festivals davon aus, dass eine mobile only-Option für den größten Teil des Publikums kein Problem darstellt. 

Ein Nebeneffekt des "mobile only"-Ticketing ist weiterhin der Beitrag zum Umweltschutz: Durch den Verzicht auf ausgedruckte Tickets kann die Müllproduktion des Festivals laut der Veranstalter signifikant gesenkt werden. 

Wie Digital Music News berichtet, ist Dice jedoch kein unbeschriebenes Blatt in der Ticketing-Branche: 2016 wurde Kritik laut, nachdem Dice versteckte Buchungsgebühren eingeführt hatte, ohne im Vorfeld darüber zu informieren. 

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