Mehr Fairness? So regeln Radiohead den Ticketverkauf für ihre kommende Tour

Nach sieben Jahren gehen Radiohead erstmals wieder auf Tour und werden dabei auch vier Deutschlandkonzerte in Berlin spielen. Doch nicht nur die Rückkehr auf die Bühne sorgt für Aufmerksamkeit, sondern auch das Ticketingsystem, mit dem Radiohead ihre Fans schützen und gegen den Ticketzweitmarkt vorgehen möchte.

Um automatisierte Bots und Ticketzwischenhändler auszubremsen, führt die Band ein Vorab-Registrierungsverfahren ein. Interessierte müssen sich zwischen dem 5. September um 11:00 und dem 7. September um 23:00 (CEST) mit persönlichen Daten wie Name, E-Mailadresse, Wohnort und Telefonnummer über die offizielle Webseite von Radiohead anmelden. Die Details dienen der Identitätsprüfung beim späteren Ticketkauf. 

Außerdem sollen im Zuge der Registrierung Angaben dazu getroffen werden, welche Stadt, bzw. Städte zur persönlichen Auswahl stehen. Die Chancen auf ein Tickets steigen, wenn die gewählte Stadt dem Wohnort am nächsten liegt. Für Fans mit weiterer Anreise innerhalb von Europa oder von außerhalb, wird ein gesondertes Kontingent an Tickets bereitgestellt.

So sind Verkauf und Weiterverkauf geregelt

Bis zum 10. September erfahren die Registrierten per Mail, ob sie einen Zugangscode erhalten. Dieser ermöglicht ab dem 12. September den Kauf von bis zu vier Tickets über die offizielle Verkaufsplattform. Wer leer ausgeht, landet automatisch auf einer Warteliste für nachgelagerte Verkaufsphasen.

Die Tickets für die kommenden Konzerte sind personalisiert und ausschließlich über die offizielle Plattform weiterverkauf- oder übertragbar. Angebote von Tickets und Zugangscodes auf Zweitanbieterseiten oder Verkäufe über dem Originalpreis sollen überwacht und können storniert werden. Zudem behalten sich Veranstalter Ausweiskontrollen am Einlass vor. 

Feste Preise, kein Dynamic Pricing

Statt auf Dynamic Pricing – die in der Branche stark umstrittene Praxis der Preisgestaltung nach Nachfrage – setzen Radiohead auf Festpreise. Die Preise für Stehplätze betragen 97 Euro in Spanien, 100 Euro in Italien, 85 Pfund in Großbritannien, 775 DKK in Dänemark und 110 Euro in Deutschland. 

Zusätzlich fließt pro Ticket eine Spende von einem Euro/einem Pfund an wohltätige Organisationen: in London an den Live Trust und in allen anderen Tourländern an Ärzte ohne Grenzen. Radiohead wollen anschließend den Spendenbetrag für Ärzte ohne Grenzen aus eigener Tasche verdoppeln.

Signalwirkung

Mit ihrem Vorgehen positionieren sich Radiohead klar in einer laufenden Branchendebatte. Robert Smith von The Cure hatte Ticketmaster bereits 2023 öffentlich kritisiert und Dynamic Pricing als "Masche" bezeichnet, die allein der Gier diene. Auch Ed Sheeran und Taylor Swift lehnen die Praxis ab. 

Befürworter argumentieren unter anderem, dass höhere Preise bei starker Nachfrage Tickets für den Schwarzmarkt unattraktiver mache und die höheren Beträge statt an Zweitanbieter immerhin an die Künstler*innen selbst ginge. Künstler wie Radiohead, zeigen jedoch, dass faire Ticketvergabe auch ohne dynamische Preisgestaltung möglich ist.