Wegen Weiterverkauf: Ticketmaster könnte bis zu 50.000 Oasis-Tickets stornieren

Die Herausforderungen beim Ticketverkauf für das heiß ersehnte Comeback von Oasis reißen nicht ab. Im Fokus stehen jetzt Tickets, die nicht auf einer der offiziellen Verkaufsplattformen erworben wurden. Diese sollen jetzt storniert werden, da sie unzulässigerweise weiterverkauft wurden. Zehntausende Ticketkäufer könnten betroffen sein.

Als Noel und Liam Gallagher im August 2024 bekannt gaben, wieder gemeinsam als Oasis auf die Bühne zu treten, war der Ansturm auf die Tickets weltweit enorm. Laut BBC verkaufte Ticketmaster 1,4 Millionen Tickets, bei einer Nachfrage von rund 10 Millionen.

Regelung von Wiederverkäufen

Schon vorab wies der Veranstalter Live Nation über seine Ticketplattform Ticketmaster in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass Wiederverkäufe nur über den offiziellen Partner Twickets erlaubt sind, der ebenfalls zu Ticketmaster gehört.

Der Vorverkauf verlief dennoch nicht problemlos. Viele Fans ärgerten sich über lange Wartezeiten und die Nutzung dynamischer Preisgestaltung, die aufgrund der enormen Nachfrage zu stark erhöhten Preisen führte.

Auch der Wiederverkauf von Tickets löste Frust aus: Bereits am Verkaufstag tauchten Tickets auf diversen Weiterverkaufs-Plattformen auf – oft zu einem Vielfachen des Originalpreises. 

Live Nation geht gegen Weiterverkauf vor

Fans, die auf diesen Plattformen Tickets erworben haben, müssen nun mit der Stornierung ihrer Karten rechnen. Live Nation, Muttergesellschaft von Ticketmaster, und SJM Concerts erklärten, 4 Prozent der Karten seien auf Weiterverkaufsplattformen gelandet. Ticketmaster plane, diese runde 50.000 Tickets zu stornieren, da der Weiterverkauf gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoße.

Gegenüber der BBC erklärte ein Sprecher von Live Nation:

"Diese Bedingungen wurden erfolgreich eingeführt, um gegen den Weiterverkauf von Eintrittskarten durch Zweitanbieter vorzugehen, die damit große Gewinne erzielen. Nur vier Prozent der Tickets landen auf Wiederverkaufsseiten. Bei einigen großen Tourneen können bis zu 20 Prozent der Tickets über die großen nicht zugelassenen Zweitplattformen verkauft werden."

Alle Tickets, die aufgrund des Verstoßes gegen die Weiterverkaufsregeln storniert werden, sollen zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei Ticketmaster erhältlich sein.

Wie genau Ticketmaster ermitteln will, welche Tickets auf Wiederverkaufsplattformen gelandet sind und welche Tickets tatsächlich storniert werden, ist aktuell nicht klar. Ticketmaster erklärt lediglich, es beobachte den Markt und werde weitere Informationen in Kürze bekanntgeben.

Viagogo will weiter Oasis-Karten verkaufen

Ein Verantwortlicher der Wiederverkaufsplattform Viagogo will dennoch am Verkauf der Oasis-Tickets auf der Plattform festhalten. Der Wiederverkauf von Tickets sei legal und Viagogo halte sich an alle entsprechenden Gesetze.

Tatsächlich sind aktuell auf Viagogo zahlreiche Karten für die Oasis-Konzerte in Großbritannien erhältlich, die zwischen mehreren hundert und mehreren tausend Euro kosten. Im Übrigen verweist Viagogo auf seine Geld-zurück-Garantie, was freilich ein schwacher Trost ist, wenn man nicht das Konzert besuchen kann, für das man Karten gekauft hat.